RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Aliénor Toitures (SAS au capital de 40 000 €), dont le siège social est situé 14 rue Fondaudège, 33000 Bordeaux, France. Contact : [email protected] — Tél. 05 56 44 12 08.
2. Données collectées
Via notre formulaire de contact, nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez : nom complet, numéro de téléphone, adresse email, type de projet et contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée.
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou d'information, organiser une visite technique de votre toiture et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne font l'objet d'aucune prospection non sollicitée ni d'aucune revente à des tiers.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées. Les documents contractuels liés à un chantier sont conservés selon les délais légaux applicables, notamment en matière de garantie décennale.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected], en justifiant de votre identité.
7. Contact & réclamation
Pour toute question relative à vos données, contactez le responsable du traitement à l'adresse ci-dessus. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.